Soluções para problemas:

• Rotinas automáticas de backup e restauração.
• Vírus e programas espiões.
• Cabeamento estruturado de rede local.
• Compartilhamento de discos e impressoras em rede local.
• Configuração de roteadores.
• Sinal de wi-fi fraco ou sem alcance.
• Mensagens de erro nos programas, navegadores e e-mail.
• Equipamento lento, travando, desligando sozinho.
• Instalação e configuração de computadores e periféricos.
• Manutenção e upgrade.
• Consultoria na compra de computadores e equipamentos.
• Configuração e ajustes de seu site ou registro de domínio.
• Outros, entre em contato com seu problema.

Tipos de Atendimento

Entrega do equipamento

Entrega do equipamento em meu local, entre em contato para dúvidas e agendamento do dia e horário. Esse tipo de atendimento é adequado para situaçôes em que o computador está sem conexão ou o atendimento requer manutenção física do aparelho.

Remoto

O que é?

Quando o computador a ser atendido tem conexão à internet, pode ser usado o atendimento remoto, para tal basta fazer o download do software de assistência remota "Anydesk". Ele ira gerar um número de identificação e uma senha diferente cada vez que for utilizado, basta enviar esses números (ou a foto da tela) para o técnico poder se conectar ao seu equipamento e ter acesso a tela, teclado e mouse, podendo realizar o atendimento com seu acompanhamento.

É seguro?

O software tem uma criptografia poderosa, que impede que a sessão de suporte seja observada por terceiros, e como o usuário é que escolhe quando executar o programa e só ele tem a senha do momento, o acompanhamento fica assegurado.

Quanto a sessão, tudo o que o técnico fizer, como movimentos do mouse, digitação de textos e comandos, será mostrado na tela do cliente. Para todos os efeitos é como se o técnico estivesse no local.

Qual a vantagem?

Velocidade e pré análise do problema.

Onde posso baixar esse software?

Na página do fabricante: anydesk.com

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